【LLMO事例公開】3か月で生成AIからの推奨率59%→85%を達成し、AI経由の問い合わせも増加｜株式会社プラスアルファ・コンサルティング様

タレントマネジメントシステム「タレントパレット」を展開し、4,800社以上の企業に導入されている実績を持つ「株式会社プラスアルファ・コンサルティング」様は、検索行動が生成AIへと変化していく中、その実績や強みをAIにも正しく認識してもらうことを、次のテーマとして見据えていらっしゃいました。

そこでLANYはLLMOコンサルティングをご提供。AIが参照する自社サイト・外部メディアに対し、ペルソナの購買決定要因に合わせて必要な情報を整理し、タレントパレットがおすすめの根拠をAIが正しく読み取れる形で設計しました。

プラスアルファ・コンサルティング様の迅速な実行・反映により、3か月という短期間でタレントマネジメントカテゴリにおける生成AIからの推奨率は59%から85%へと向上し、AI経由でのお問い合わせも増加しています。

記事では、ご検討の背景とご依頼の決め手、お取り組みの内容と成果について詳しくご紹介します。

課題：
・検討機会を増加させるためAIにサービス（タレントパレット）の強みを正しく伝える必要があった
・AIの学習元となる外部メディアに明確な実績の記載が十分にできていなかった
・SEO対策は行なってきたが、AIを通じた新たな顧客接点への対策が見えていなかった

提供プラン：
LLMOコンサルティング

主な施策内容：
・AIが参照する自社サイト・外部メディアに対して、ペルソナの購買決定要因に合わせて必要な情報を整備
・タレントパレットがおすすめのタレントマネジメントシステムである根拠（Reason to believe）を、AIが正しく読み取れる形で設計・配置

成果：
ターゲットとなるプロンプト（AIへの質問）を用いて検証を実施した結果、以下の成果につながりました。
・タレントパレットの生成AIからの推奨率が向上
・タレントマネジメントカテゴリの生成AIからの推奨率：59%→85%
・AI経由のお問い合わせが増加

3か月で生成AIからの推奨率59%→85%を達成し、AI経由の問い合わせも増加。検索行動の変化を見据えて先行投資した企業のLLMOコンサルティング事例｜株式会社プラスアルファ・コンサルティング様（タレントパレット）

人材データの活用で科学的人事と人事DXを実現するタレントマネジメントシステム「タレントパレット」を展開する株式会社プラスアルファ・コンサルティング様は、4,800社以上の企業に導入され(*1)、シェアNo.1(*2)の実績を持ちながら、今後...

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